Introductie
In het kort
- Richt GA4 in met deze 5 tips: stel events in, markeer belangrijke gebeurtenissen, gebruik events via Google Tag Manager voor Google Ads, werk met funnels en kies de juiste segmenten.
- GA4 meet op basis van events, en met enhanced measurement komen onder meer scrolls, uitgaande klikken, zoekopdrachten op je site en bestandsdownloads erbij.
- Sinds 2024 heten conversies in GA4 belangrijke gebeurtenissen, die je via Beheer markeert en kunt importeren in Google Ads.
- Standaard bewaart GA4 gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau 2 maanden, dus zet de bewaartermijn bij het instellen op 14 maanden.
Google Analytics 4 (GA4) is de nieuwste versie van Google Analytics. Het biedt een geavanceerd inzicht in hoe gebruikers met je website en producten omgaan. GA4 gebruikt machine learning om verkeer en gedrag op je website automatisch te categoriseren, zodat je beter kunt begrijpen hoe je gebruikers met je producten en content interacteren. Echter, om het meeste uit GA4 te halen, is het belangrijk om de juiste instellingen te gebruiken. Daarom delen we in deze blog 5 praktische tips om GA4 in te richten voor optimaal gebruik, zodat je nauwkeurige en bruikbare gegevens kunt verzamelen en analyseren. Dus, ben je klaar om het meeste uit GA4 te halen en je data-analyses naar een hoger niveau te tillen? Laten we beginnen!
Hoe werkt Google Analytics 4?
Google Analytics 4 (GA4) werkt op basis van machine learning en gebruikt gegevensverzameling op basis van events, in plaats van de traditionele pagina-bezoeken. Hierdoor kan GA4 dieper inzicht geven in hoe gebruikers met je website en producten interacteren.
Bij GA4 worden events gedefinieerd als specifieke acties die gebruikers op je website uitvoeren, zoals het aanklikken van een knop of het bekijken van een bepaalde pagina. Deze events worden verzameld en geanalyseerd, zodat je inzicht krijgt in hoe gebruikers met je website omgaan en hoe je de gebruikerservaring kunt verbeteren.
Naast events verzamelt GA4 ook demografische gegevens, zoals leeftijd en locatie, en andere relevante gegevens, zoals apparaattype en browser, om een completer beeld te krijgen van je bezoekers.
Met GA4 kun je conversie- en e-commerce tracking instellen. Bovendien kun je aangepaste events en dimensies definiëren om specifiek gedrag te volgen en je gegevens te segmenteren. GA4 integreert ook met Google-producten, zoals Google Ads en Tag Manager, en met andere tools, zodat je een completer beeld krijgt van de prestaties van je website.
Wat GA4 je biedt en waar je op let bij het instellen
Universal Analytics verwerkt sinds juli 2023 geen data meer, dus GA4 is de versie waarmee je werkt. Een paar eigenschappen zijn goed om te kennen voordat je GA4 inricht:
- Website en app in één property: je verzamelt website- en appgegevens op één plek en volgt zo de klantreis over beide kanalen.
- Voorspellende statistieken: met genoeg data berekent GA4 onder meer de kans op aankoop, de kans op churn en de verwachte omzet. Die kun je gebruiken om doelgroepen te maken.
- Doelgroepen: je stelt doelgroepen samen op basis van gebeurtenissen en kenmerken. Koppel je GA4 aan Google Ads, dan gebruik je die doelgroepen direct in je campagnes.
- Privacy: GA4 logt en bewaart geen IP-adressen. Controleer daarnaast je instellingen voor toestemming en welke gegevens je verzamelt.
- Bewaartermijn: standaard bewaart GA4 gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau 2 maanden. Zet dit bij het instellen op 14 maanden, anders kun je in verkenningen niet ver terugkijken.
Privacyregels en het beperken van cookies schermen steeds meer data af. Daardoor wordt de data die je zelf verzamelt belangrijker, en een goed ingerichte GA4-property is daar de basis van.
Tip 1: stel GA4 events in
GA4 meet op basis van gebeurtenissen (events). Een groot deel daarvan meet GA4 automatisch, zoals first_visit, session_start en user_engagement. Zet je in je gegevensstream ‘enhanced measurement’ aan, dan komen daar onder meer scrolls, uitgaande klikken, zoekopdrachten op je site en bestandsdownloads bij. Benieuwd welke events automatisch worden gemeten en welke niet? Google heeft een overzichtelijke lijst voor je samengesteld.
Wat niet automatisch wordt gemeten, zoals een verstuurd formulier of een klik op een belangrijke knop, stel je in als aangepaste gebeurtenis. Dat doe je het makkelijkst via Google Tag Manager: je maakt een GA4-eventtag aan en koppelt die aan de juiste trigger. Moeite met events instellen? Geen probleem, we helpen je graag.
Tip 2: markeer de juiste gebeurtenissen als belangrijke gebeurtenis
Sinds 2024 heten conversies in GA4 belangrijke gebeurtenissen (key events). Een gebeurtenis markeer je als belangrijke gebeurtenis via Beheer > Gegevensweergave > Gebeurtenissen. Pas dan telt die gebeurtenis mee als doel in je rapporten.
Belangrijke gebeurtenissen kun je importeren in Google Ads, waar ze als conversie meetellen in de prestaties van je campagnes. Zo zie je welke campagnes bijdragen aan je doelen en waar je kunt verbeteren. Geldt het invullen van een formulier op je website bijvoorbeeld als belangrijke gebeurtenis, dan kun je gericht werken aan de conversie-optimalisatie van dat formulier.
Tip 3: gebruik GA4 events via Google Tag Manager voor Google Ads
Een van de voordelen van Google Analytics 4 instellen, is dat je de GA4-events kunt gebruiken voor Google Ads. Door je belangrijke gebeurtenissen via Google Tag Manager goed door te meten en in Google Ads te gebruiken, zet je een betere Google Ads campagne neer. Met een integratie tussen GA4-events en Google Ads kun je nauwkeuriger meten welke acties gebruikers uitvoeren op je website na een klik op een Google Ads advertentie. Zo kun je meten wanneer gebruikers die via Google Ads binnenkomen een aankoop afronden of een contactformulier invullen. Hierdoor kun je bepalen welke campagnes het meest effectief zijn en op welke manier je ze verder kunt optimaliseren. Het gebruik van GA4-events via Google Tag Manager in combinatie met Google Ads stelt je in staat om een beter begrip te krijgen van de prestaties van je campagnes en hoe ze bijdragen aan de conversies op je website. Dit geeft je de informatie die je nodig hebt om gericht te verbeteren en je marketing-uitgaven effectiever in te zetten.
Tip 4: gebruik de zogenaamde "funnels" om de customer journey te volgen
Een van de krachtige functies van Google Analytics 4 is de mogelijkheid om funnels in te stellen. Met funnels kun je de customer journey (klantreis) van je bezoekers volgen en zien waar ze mogelijk afhaken. Dat helpt je om de gebruikerservaring op je website te verbeteren en om te analyseren waar je meer conversies kunt realiseren. Bovendien kun je funnels opslaan en vergelijken met andere data in je rapporten, waardoor je nog beter begrijpt hoe je bezoekers door de customer journey bewegen. Loopt die klantreis over meerdere domeinen, zoals een aparte webshop of boekingsomgeving, stel dan cross-domain tracking in.
Tip 5: gebruik de juiste segmenten
GA4 biedt de mogelijkheid om specifieke groepen gebruikers te identificeren en te analyseren. Dit kan variëren van mobiele gebruikers, nieuwe bezoekers, terugkerende bezoekers of bezoekers die een bepaald doel hebben bereikt. Het is belangrijk om de juiste segmenten te gebruiken, zodat je gerichtere en waardevollere inzichten kunt krijgen in hoe deze specifieke groepen met je website interacteren. Door bijvoorbeeld te weten hoe mobiele gebruikers op je website navigeren, kun je specifieke verbeteringen aanbrengen op je mobiele versie van de website om een betere gebruikerservaring te bieden. Bovendien kun je door segmenten leren welke bezoekers een bepaald doel hebben bereikt en kun je specifieke acties ondernemen om ervoor te zorgen dat ze deze stappen blijven zetten en converteren in klanten.
GA4 inrichten: hulp nodig of meer weten?
Wil jij jouw Google Analytics 4 goed ingesteld hebben? Neem dan contact met ons op!
