Potentie
Van versnipperde inzet naar focus en structuur
De NVVE, de Nederlandse Vereniging voor een Vrijwillig Levenseinde, is een maatschappelijk betrokken organisatie met een heldere missie: mensen helpen om weloverwogen keuzes te maken rond het levenseinde. De wens om meer mensen te bereiken en het ledenbestand structureel te laten groeien, werd belemmerd door gebrek aan overzicht en grip op de diverse marketinginspanningen.
De bestaande samenwerking met een eerdere marketingpartner bood te weinig structuur en resultaat. Daarom zocht NVVE een partner die strategisch meedenkt en uitvoerend ontzorgt. Dit moment was cruciaal: de maatschappelijke relevantie is groot, de behoefte aan heldere voorlichting groeit én de NVVE is volledig afhankelijk van lidmaatschappen en giften.
Onze quickscan bracht de groeikansen direct aan het licht: onbenut potentieel in Google Grants, een gefragmenteerde campagnestructuur en onvoldoende zicht op effectiviteit. We zagen vooral kansen in het optimaliseren van searchcampagnes richting ouderen – een doelgroep die actief zoekt naar betrouwbare informatie over het levenseinde.
Actie
Campagnes die raken én converteren
In samenwerking met het communicatieteam van NVVE brachten we focus aan. We maakten duidelijke afspraken over rollen, afbakening en verwachtingen. Met een transparant dashboard kreeg de organisatie realtime inzicht in lopende campagnes, resultaten en bestedingen.
We ontwikkelden een nieuwe campagnestructuur in Google Grants met zorgvuldig gekozen zoekwoorden, waaronder brede termen met gerichte uitsluitingen. Facebook en Google Ads werden opnieuw opgezet en afgestemd op de verschillende doelgroepen. Daarbij hielden we rekening met het ethisch karakter van de boodschap en de gevoeligheid van het onderwerp.
De roadmap bestond uit een fasegewijze optimalisatie: eerst zichtbaarheid vergroten, vervolgens kosten verlagen per klik en conversie, en daarna structureel uitbreiden met content en aanvullende advertentiekanalen.
Advies en ondersteuning voor haar leden én iedereen bekend maken met de mogelijkheden voor het vrijwillige levenseinde is waar NVVE voor staat. Om dit zichtbaar te maken én zo meer leden aan te trekken is de NVVE een partnership met Converseon gestart.
Conversie
Meer leden,
lagere kosten,
betere grip
De aanpak wierp snel zijn vruchten af. Door campagnes en zoekwoorden naadloos te laten aansluiten op content en landingspagina’s, daalden de kosten per klik op merknamen aanzienlijk.
We zagen een sterke stijging in het aantal klikken én in de effectiviteit van het Google Grants-budget. De verbeterde campagnestructuur en inzet op de juiste kanalen zorgden voor meer bereik bij de juiste doelgroep.
Door te blijven meten, bijsturen en optimaliseren heeft NVVE nu grip op marketinginspanningen en een duidelijke koers richting verdere groei.
